1000元“留杭红包”还没捂热就要没了？男子春节在杭加班，直呼太委屈……杭州明确：必须退

今年春节，不少在杭州工作的非浙户籍人员选择留杭过年，很多人也收到了杭州市政府发放的1000元“留杭红包”，但网约车司机彭师傅反映，他的千元红包还没捂热，就遇到“麻烦”了......

彭师傅是一名网约车司机，今年春节他响应号召不回江西老家，留在杭州过年。2月初，彭师傅申领到了杭州政府部门发放的1000元“留杭红包”。但因为2月14号的一单生意，彭师傅说这1000元红包要留不住了。

 （彭师傅发来的截图）

“当时我接了个订单，比较急，乘客已经上车了。那一单是从杭州上城区到上海浦东那边的。接到乘客以后我才想起来留杭红包的事。当时我就打电话给滴滴客服，他们对这个政策也不是很清楚，客服说你不是回老家江西，他说应该没问题。后来我就把乘客送到上海了。”                             ——彭师傅

 （彭师傅发来的截图）

彭师傅说当时他从杭州把乘客送到上海，手机上显示这一单收入是500元左右。后来他越想越不放心，自己听说出了杭州就要把红包退回去了，他觉得滴滴平台需要帮他承担损失。

“我的社保是通过我老乡的一个小卖部缴的，1000元留杭红包也是他帮我申领的。那我这1000块钱肯定要退回去了。我接了这个网约车订单，反而亏了不少钱。责任我肯定也有，但滴滴这么大的平台，它应该提醒司机的。取消订单我又怕平台判我有责。我觉得滴滴他们也是有责任的，我想让他们帮我承担一部分损失。不能让司机一直吃亏，你说是不是？”

——彭师傅

彭师傅的遭遇引发网友热议：

@KO：1000块你拿了之后不应该出杭州的，这是你自己的原因。@小小书童华安：你领了1000块钱，就要想好要不要履行“留在杭州”的承诺。像那种远一点的单子就不要接了。

@安沫：站在彭师傅角度上，一边领了1000元红包，另一边去上海的订单车费肯定要三四百块，那肯定是要有取舍的。

@苏喂苏薇苏威：可以和乘客沟通啊，平台派单的时候这种跨城订单应该给可以出杭州的司机派。

@文安你好：我领了这1000元红包，2月11日到17日就待在家里。

@优秀的拖拉机司机：我觉得主要责任在司机师傅自己，平台责任两成吧。

@虎风毒影：这叫吃着碗里的看着锅里的，两块肉都想吃，退了吧。

记者联系了滴滴方面，工作人员核查后给出了回复：

经过核实，司机彭师傅确实曾致电客服询问过相关问题。客服工作人员多次给出的答复是：请司机师傅询问当地政府部门留杭红包的相关要求。我们了解到，留杭红包是杭州政府主管部门给出的、鼓励“就地过年”的政策红利，具体情况还是请司机向相关部门进行咨询。我们了解到彭师傅并非通过滴滴平台申领的这1000元红包。此外，滴滴车主端有“区域接单”的开关，司机可以灵活进行设置。

当天下午（2月19日），记者联系了杭州市发改委，今天上午杭州市发改委方面给出了相关解释：网约车司机彭师傅这种情况，他接单去了趟上海，已经跨省，建议留杭红包做退还处理！

针对彭师傅这种情况，今天，杭州发布《关于重申春节期间在杭外来务工人员补助政策（“在杭大红包”）的通告》。

如何定义“离杭”？

需满足春节期间留在杭州。按照春节法定假日在杭来认定，也就是从2月11日（农历十二月三十）至2月17日（农历大年初六）在杭来认定。

离杭退款怎么退？

如果申领人在2月11日至17日期间离杭，请务必在2月26日前主动退还补助资金。请注意：退款请通过银行转账，切勿采用现金汇款或者支付宝转账。如在事后核查中发现承诺信息与事实不符的申报单位和个人，一经核实，将取消政策兑付资格，依法追缴补助款项，并记入失信记录；情节严重的，追究相应法律责任。

退款方法

转账退款。办理退款，个人可通过原申请平台（“亲清在线”或“城市大脑”APP）查询退款的银行账户，通过网银或到线下柜台进行退款转账，备注退款人姓名。

注意：请勿采用现金汇款或者支付宝转账。退款转账尽量通过本人原收款账户办理，如果确实无法由本人办理，可委托单位或他人进行退款。

平台登记。退款完成后，以单位名义申报的，由申报单位在“亲清在线”完成退款登记操作；以个人名义申报的，由本人在“城市大脑APP”完成退款登记操作。如委托他人退款的，在登记时要填报退款的打款户名和账号。

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来源：杭州交通918（hzfm918）记者/小谢、杭州发布、市发改委

编辑：孙莉莉